Política de Reembolso

Fecha de entrada en vigor: 14 de julio de 2025

En CAI Construcciones del Caribe, valoramos el tiempo y compromiso de nuestros clientes, así como el esfuerzo operativo que representa cada proyecto agendado. Por este motivo, establecemos la presente política de reembolso, aplicable a todos los servicios contratados a través de nuestro sitio web www.caiconstruccionescaribe.com o por cualquier otro medio autorizado.

1. Política general

Todos los pagos efectuados por concepto de servicios, asesorías, visitas técnicas, desarrollo de proyectos o cualquier otro servicio ofrecido por CAI Construcciones Caribe son definitivos y no reembolsables, sin importar el motivo de la cancelación o desistimiento por parte del cliente.

2. Justificación

Nuestros servicios requieren planificación anticipada, asignación de recursos técnicos, profesionales y materiales, además de la coordinación logística con terceros. Por esta razón, toda solicitud confirmada genera costos operativos no recuperables, incluso si el servicio no llega a ejecutarse en su totalidad.

3. Cancelaciones y reprogramaciones

CAI Construcciones Caribe permite la reprogramación de citas o servicios únicamente si se solicita con al menos 48 horas de antelación. La solicitud debe realizarse por escrito a través del correo electrónico:

📧 info.cai.construcciones@gmail.com

En caso de no presentarse en la fecha y hora pactadas, o de cancelar con menos de 48 horas de anticipación, el pago será retenido en su totalidad y no se otorgará reembolso ni reprogramación posterior.
Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad de agenda y aprobación por parte de nuestro equipo.

4. Excepciones

No se contemplan excepciones automáticas. En situaciones extraordinarias, y únicamente a juicio de CAI Construcciones del Caribe, se podrá evaluar un caso particular de manera discrecional. Esta decisión no generará precedente ni obligación futura.

5. Relación con los Términos y Condiciones

Esta política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso del sitio web www.caiconstruccionescaribe.com. Al contratar un servicio, usted acepta ambos documentos en su totalidad, y declara estar informado sobre la imposibilidad de solicitar reembolsos una vez realizado el pago.

6. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política, por favor comuníquese con nosotros al siguiente correo:

📧 info.cai.construcciones@gmail.com